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【在線投訴】“3M”純水機疑似存在嚴重質量問題

2020-06-03    北京市        點擊:

在線投訴:2020年5月8日購買3M公司的DR075-CL/ch智能RO純水機,由于放置狹小,工作人員不負責任違反操作規程把機器倒置安裝。致使機器噪音巨大,已經嚴重超過國家家用電器噪音強制標準,招致鄰居去物業投訴。因為是他們的過錯導致產品質量出現嚴重問題,我們要求更換一個位置能放下的靜音小型純水機,經過京東多次協調無果。并且3M公司的售后態度非常無理蠻橫;他們仗著是美國的公司,無視中國用戶的合理合法要求,無視中國保護人民群眾利益的法律規定,跟美國的霸權行徑如出一轍。他們的服務根本就跟這樣一個國際化大公司不相稱,是典型的“德不配位”。請求315投訴中心幫助解決問題,伸張正義。 3M公司辯稱機器不能過水,過水就不能更換,這是什么道理,不過水怎么知道機器好壞?何況過水也是他們公司的工作人員開機過水的。

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