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當當網低價促銷的產品不發貨并要求消費者取消訂單

2019-12-25    北京市        點擊:

  2019年12月15日,龔先生在“值得買”網看到當當一條“也雅”收納柜的3折促銷消息,遂下單了3個收納柜,原價418元,打完折價格125.4元,共計376.2元,訂單號39274584838。訂單顯示付款成功,商家已接受訂單,正在備貨,等待發貨。一直到今天,當當網以各種理由拒絕發貨,理由有缺貨、價格錯誤等。但是當時從發布促銷消息到下單的時間,足足有6-7個小時,商家不能發現漏洞?而且,至今龔先生下單的那個收納柜依然在其“也雅家具旗艦店”銷售。當當網打來電話說可以補償一張101-100的優惠劵,可是其同款商品已經被調價1500余元。龔先生認為:這明顯就是欺詐消費者,利用低價吸引客戶,沖擊銷量,然后拒不發貨。當當事到如今,一直要求消費者取消訂單,當當促銷無故取消訂單并且拒絕任何賠償。作為消費者,也不想要當當的賠償,只要下單的貨物能發貨即可,因為付款成功,當當顯示正在備貨中,則表明消費者與當當的銷售成立,當當這種做法為單方面違約,欺詐消費者,店大欺客!

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