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北京極贊科技:NICE好貨以次充好

2019-12-24    四川省        點擊:

  2019年12月14日,四川劉女士通過北京極贊科技有限公司所屬NICE手機平臺,購買Brain dead&the north face系列短袖一件,訂單號326991029931082114。平臺方在未告知情況下,將瑕疵商品賣給客戶,商品到手后再次經nice平臺鑒定此商品為嚴重瑕疵品。 聯系該公司客服,其承認衣服存在瑕疵,承認此次交易存在問題;但平臺方并不愿意承擔責任,明確表示不能退貨,屬于以次充好,隱瞞信息,強買強賣行為。不僅違反國家相關法律法規,同時嚴重侵害消費者合法權益。 訴求:1、退還購買商品的全部金額;2、承擔所有交易過程中產生郵寄費用;3、補償此次交易所耽誤的時間成本、人力成本損失50元。望盡快處理,謝謝。

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