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【在線投訴】“GoFun出行”涉嫌虛假宣傳

2020-06-02    北京市        點擊:

在線投訴:2020年5月22日,本人通過手機下載GoFun出行APP,下載后打開APP彈窗顯示“新用戶注冊立得200元”活動(至今仍有顯示),活動詳情為“新用戶在注冊后30天內充值200元可得200元余額且全國通用”,于是本人注冊了GoFun賬號并正常租賃一輛“奇瑞小螞蟻”電動汽車,在2020年5月23日凌晨0點正常還車,結果還車后結賬時發現并沒有宣傳中的充值200送200的活動,當晚咨詢人工客服回答是部分城市才有這個活動,被問到所謂的部分城市是哪些城市,客服告知是廣佛地區,我按照客服的反饋將地區切換至廣州佛山后一樣沒有宣傳中所謂的活動,客服卻只有一句“非常抱歉給您帶來不便”的場面話,并無實質性解決方案。 宣傳活動中介紹的充值200送200的活動并無時間限制,只是說明注冊后30天內充值有效,我是5月22日注冊,5月22日和5月23日均未發現新用戶充值活動,GoFun出行虛假宣傳活動導致我為此以理論上的雙倍結算價格使用服務,如果沒有宣傳中的充值優惠我必定不會選擇此次的出行方式。 個人訴求:要求GoFun退還我此次支付的63.18元款項,并按照宣傳要求提供新用戶充值200贈送200的選項,我接受此次消費從新用戶充值后的款項中扣除。

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