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車身質量問題

2013-03-14 17:22:02    湖南省    劉先生    點擊:

我于2011年9月買了臺豐田RAV4汽車,售價19.78萬元。大概運行半年后,行駛約10000公里時,在稍微有一點不平的路面,后尾箱的門鎖就有很大的噪聲,我找了幾次4S店,他們都知道RAV4有這個問題,說是車子的備用胎掛在尾箱門上太重了,門鎖的連桿承受不了備用胎的重量,所以有響聲,他們解決不了,后來我打了三次一汽豐田的投訴電話,只有第一次給我回復了,要4S店與我聯系,但4S店解決不了,第二次和第三次打投訴電話都沒有回復。一直到現在我的車這個問題還沒有解決。

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